رسوم الشحن يتم احتساب الشحن على اساس المحافظه والمنطقه مده الشحن كل الطلبات سيتم شحنها وتسلميها من خلال شركات الشحن المعروفه في حدود من يوم الى خمس ايام عمل ويمكنك تتبع الشحنه من خلال موقع شركة الشحن استلام الشحنه 1-في حالة رفض استلام الشحنة يتحمل العميل قيمة الشحن كاملا.... 2-لا يسمح بمعاينة الطرد او فتحه قبل دفع المبلغ المستحق لمندوب شركة الشحن... 3-في حالة حدوث اي خطأ بالاوردر لا يسمح بارجاع الشحنة بعد فتحها لمندوب الشحن ولكن يتم الرجوع للادارة... 4-في حالة طلب العميل ارجاع المنتج او تبديله يتحمل العميل قيمة الشحن ويتم الاسترجاع او التبديل في خلال 7 ايام عمل.... 5- تسليم الاوردر يكون من مسئوليه شركة الشحن وشركة الشحن سوف تتواصل مع العميل عبر التليفون اذا لم يتم الرد عليه فسوف يتم ارجاع الشحنه وسوف يفقد العميل ميزه الدفع عند الاستلام سياسه الاسترجاع : في حالة رغبتكم في عمل طلب استرجاع او استبدال بالتاكيد يمكنك عمل طلب استرجاع او استبدال طالما الشحنه سليمه وفي حالتها الاصليه وبدون اي تلف مده الاسترجاع والتبديل هي 14 يوم من تاريخ طلب الاوردر كيف يمكنني استعادة أموالي على بطاقة الائتمان الخاصة بي؟
اذا تمت عملية الشراء بواسطة بطاقة الإئتمان الخاصة بك فيمكنك استعادة اموالك عند استلامنا لطلبك سنقوم بإسترجاع المبلغ إلى حسابك في موقع العربية للعود أو الى البطاقة الائتمانية او أيا كانت الوسيلة الالكترونية التي قمت بالدفع من خلالها وتختلف المدة التي تستلم فيها المبلغ حسب البنك الخاص بك وقد تستغرق حتى 30 يوما لاستعادة المبلغ . في حال قمت بالدفع نقداً عند الاستلام، كيف يمكنني استعادة أموالي؟
.اذا تمت عملية الشراء بواسطة الدفع عن الإستلام فيمكنك رد قيمة الطلب الى رصيد حسابك في الموقع ويمكنك استخدامه في شراء منتجات أخرى من الموقع او يمكن رد قيمة الطلب عن طريق حوالة بنكية حسب رغبة العميل وقد تستغرق حتى 30 يوما لاستعادة المبلغ
